Condizioni di prenotazione
Garanzia di Rimborso per Maltempo
Il meteo della Cappadocia decide, noi lo seguiamo.
Circa 30-45 mattine per stagione vengono bloccate dal maltempo. Se la tua è una di queste, ricevi indietro i tuoi soldi oppure una riprenotazione per la data che scegli. Eventuali differenze di tariffa dell'operatore dopo cancellazioni consecutive vengono spiegate per iscritto prima di riconfermare.
La promessa
Se il tuo volo viene bloccato dal maltempo, ricevi un rimborso completo sul metodo di pagamento originale oppure puoi riprenotare per qualsiasi data disponibile che scegli. Se dopo cancellazioni consecutive si applica una nuova tariffa dell'operatore, ti spieghiamo la differenza per iscritto prima di riconfermare. Nessuna modifica viene apportata senza la tua approvazione.
Non ci sono costi di riassortimento, né spese amministrative, né eccezioni nel testo in piccolo.
Perché il meteo è importante
I voli in mongolfiera in Cappadocia sono regolati dall'Autorità per l'Aviazione Civile. Ogni giorno, intorno a mezzogiorno, l'autorità verifica la velocità del vento, la visibilità e le condizioni al suolo prima di concedere o negare l'autorizzazione per la mattina successiva.
La decisione viene presa intorno a mezzogiorno del giorno precedente il tuo volo. Nel corso di un'intera stagione, circa 30-45 giorni vengono bloccati per motivi di sicurezza.
Cosa facciamo
- ·Notifica via email entro le 18:00 del giorno precedente se il tuo volo viene bloccato.
- ·Riprenotazione per la data che preferisci, soggetta a disponibilità ed eventuale differenza di tariffa dell'operatore spiegata prima della conferma.
- ·Oppure rimborso completo entro 5-10 giorni lavorativi.
- ·Nessun costo di riassortimento. Eventuali differenze di tariffa dell'operatore dopo cancellazioni consecutive vengono spiegate per iscritto prima di riconfermare.
Pianifica in base al meteo
Ti consigliamo sempre di prenotare il giorno 1 o il giorno 2 del tuo soggiorno in Cappadocia. Questo ti dà la flessibilità di riprenotare se il primo tentativo viene bloccato.
Se hai solo un giorno in Cappadocia e il tuo volo viene cancellato, ti diamo la priorità per la prossima finestra di partenza disponibile nel tuo programma di viaggio.
Copertura assicurativa
Ogni prenotazione include l'assicurazione di viaggio EUREKO/Achmea fino a 40.000 € a passeggero.
La copertura si estende alle cancellazioni per maltempo, agli incidenti medici durante il volo e allo smarrimento del bagaglio durante il trasferimento di andata o ritorno.
Domande
Rispondiamo ai messaggi personalmente.