Política de Privacidad y Seguridad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Todos los servicios proporcionados en este sitio web son operados por Nokta Turizm Seyahat LTD. Nuestra oficina principal se encuentra en Kusadasi, Aydin, Turquía, y todos los servicios publicados en este sitio web son ofrecidos y gestionados por nuestra empresa.

1. Recopilación de Datos Personales

Cuando realice una solicitud de reserva, complete un formulario de contacto, se suscriba a nuestro boletín o interactúe de alguna manera con nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal de usted. Esto puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de facturación, información de viaje y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.

2. Uso de Datos Personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:

• procesar solicitudes de reserva y proporcionar nuestros servicios;
• comunicarnos con usted respecto a su reserva o consulta;
• mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente;
• enviarle notificaciones relacionadas con el servicio;
• enviarle ofertas promocionales, información de campañas o actualizaciones, donde esté permitido.

Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

3. Protección de Datos Personales

Nuestra empresa trata todos los datos personales como confidenciales y toma medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra el acceso no autorizado, divulgación, uso indebido, alteración o destrucción.

Los datos personales enviados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico no se compartirán con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado, completar un pago, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros intereses comerciales legítimos.

4. Seguridad de Pagos

Tomamos muy en serio la seguridad de los pagos. Los pagos con tarjeta en línea realizados a través de nuestro sitio web se procesan a través de sistemas de pago seguros, y no almacenamos los detalles completos de la tarjeta de crédito en nuestros propios servidores.

Para mayor seguridad, podemos verificar ciertos detalles de reserva, facturación o contacto con el fin de ayudar a prevenir transacciones no autorizadas o fraudulentas.

5. Garanti BBVA y Pago 3D Seguro

Para transacciones en línea seguras, podemos enviar enlaces de pago a través de la infraestructura de pago 3D Seguro de Garanti BBVA. Garanti BBVA afirma en su información corporativa oficial que fue fundada en 1946 y es el segundo banco privado más grande de Turquía. Esto nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes un proceso de pago seguro y confiable a través de una institución bancaria establecida en Turquía.

6. Cookies y Datos Técnicos

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del sitio, analizar el comportamiento de los visitantes, recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies también pueden ayudarnos a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web, incluidas las páginas visitadas, con qué frecuencia se visualizan y cuánto tiempo permanecen los usuarios en el sitio. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero los usuarios pueden cambiar la configuración de su navegador para rechazar cookies o alertarlos cuando se estén utilizando cookies.

7. Direcciones IP y Datos de Registro

Por motivos de seguridad, diagnóstico técnico y mejora del servicio, nuestra empresa puede registrar las direcciones IP de los usuarios y la información básica de registro. Estos datos pueden utilizarse para ayudar a detectar abusos, resolver problemas técnicos y analizar las tendencias generales de uso del sitio.

8. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, políticas de seguridad o contenido de esos sitios web de terceros. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas relevantes de cualquier sitio externo que visiten.

9. Divulgación Obligada por Ley

Podemos divulgar información personal solo en circunstancias limitadas, incluyendo:

• cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal aplicable;
• cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales relacionadas con nuestros servicios;
• cuando lo soliciten autoridades administrativas o judiciales competentes;
• cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, los de nuestros clientes o la seguridad del sitio web.

10. Seguridad del Correo Electrónico

Por favor, no envíe su número de tarjeta de crédito, contraseñas u otra información de pago altamente sensible por correo electrónico. Las comunicaciones por correo electrónico pueden no ser siempre completamente seguras, y no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico.

11. Actualizaciones de la Política

Nuestra empresa puede actualizar esta Política de Privacidad y Seguridad de vez en cuando. Cualquier versión actualizada entrará en vigor cuando se publique en este sitio web.

12. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad y Seguridad, puede contactarnos utilizando los detalles a continuación:

Nombre de la Empresa: Nokta Turizm Seyahat LTD

Nombre de la Marca: Tayf Tours DMC

Número de Licencia TURSAB: 2290

Dirección: Ramada Resort 42/1, Kusadasi, Aydin, Turquía

Correo Electrónico: info@tourofistanbul.com

Tel: +90 256 612 0935

móvil/Whatsapp: +90 530 312 79 62